贴心客用户评价规则

欢迎您使用贴心客的服务!

第1条 【应用场景】 用户在完成一个订单后,服务双方可以基于真实的服务过程,作出公正、客观、真实的评价,在双方完成评分后将用户在平台上的评分进行实时更新。本评分的更新和展示有助于其他用户在购买、出售决策中提供参考,进而鼓励用户提升并且持续服务质量与待人态度。

第2条 【适用范围】 本规则适用于贴心客的所有用户。

第3条 【定义】 该评分由用户当前评价分数和当前订单分数来进行评定和调整。

第4条 【持续改进】 本评分规则是不完美的,本平台会根据用户反馈和市场变化不断优化和更新评分算法

第5条 【异议处理和技术支持】 当用户对于评分结果有异议、对于评分系统有技术问题等可以联系客服获取帮助

第6条 【生效】 本规则发布日期为2024年8月20日,自发布起即生效,如有修改,将另行公示。